CRM de Microsoft Dynamic es una categoría de soluciones de software que abarca distintos sistemas de gestión de clientes (como ventas, servicio y marketing) y les permite funcionar en conjunto. Agiliza los procesos empresariales y conecta los datos de los clientes para ayudarle a crear relaciones, aumentar la productividad y mejorar la interacción con ellos.

Es importante mencionar que Microsoft Dynamics CRM también ofrece una variedad de características de seguridad para garantizar la protección de los datos de los clientes. Por ejemplo, cuenta con autenticación de dos factores, control de acceso basado en roles, cifrado de datos en reposo y en tránsito, y auditoría de registros. Estas medidas ayudan a mantener la seguridad y privacidad de la información de los clientes y proporcionan una mayor tranquilidad y confianza en la relación comercial.