¿Cómo actualizo/rebajo mi plan de suscripción?

Para actualizar o reducir su suscripción en Procys, debe conocer los 4 tipos de suscripciones que existen:

• GRATIS (0€): incluye el procesamiento de hasta 20 documentos al mes, un solo usuario, 7 años de almacenamiento de los documentos procesados y la entrega de los documentos por correo electrónico.
• INICIO (9,99€): incluye el procesamiento de hasta 50 documentos al mes, el uso de 3 usuarios, 7 años de almacenamiento para los documentos procesados, la entrega de los documentos por correo electrónico, el acceso a la API, las integraciones con Google Drive y OneBox y las consultas de soporte.
• NEGOCIO (29,99€): incluye el procesamiento de hasta 200 documentos al mes, el uso de 10 usuarios, 7 años de almacenamiento para los documentos procesados, la entrega de los documentos por correo electrónico, el acceso a la API, las integraciones con Google Drive y OneBox y las consultas de soporte.
• EMPRESA (precio personalizado): incluye documentos ilimitados, usuarios ilimitados, 7 años de almacenamiento de los documentos procesados, entrega de los documentos por correo electrónico, acceso a la API, integraciones con Google Drive y OneBox y consultas de soporte.

Ahora que ya conoces los tipos de suscripciones, te explicaré paso a paso cómo cambiar de plan:

1. Abre tu cuenta en la página de Procys.
2. Desliza el ratón hasta la esquina superior derecha del icono de tu perfil y selecciona Configuraciones de la cuenta.
3. Cuando la pantalla esté abierta, ve a Plan y facturación.
4. En la pantalla Plan y facturación, el tipo de suscripción aparece con el precio. Arriba, en Gestiona tu plan, aparecen los cuatro tipos de planes: Gratis (20 documentos, 1 usuario), Inicio (50 documentos, 3 usuarios), Negocio (200 documentos, 10 usuarios) y Empresa (más de 200 documentos, más de 10 usuarios). Selecciona el plan al que quieres cambiarte.
5. Una vez que haya elegido el plan, haz clic en Cambiar plan (si has elegido el plan Empresa, ve al paso 10).
6. Una vez que se presiona Cambiar plan, se muestra la pantalla Configurar, donde se extraen los detalles de la compra. Si la compra parece correcta, haz clic en Siguiente.
7. En la pantalla de detalles, debe agregar su correo electrónico y, una vez completado, presionar Siguiente.
8. En el siguiente paso, Pago, elige el método de pago, añade tu número de cuenta bancaria y pulsa Siguiente.
9. En el último paso, Confirmar, se presenta un resumen de la compra y al hacer clic en Comprar se realizará el pago. Ahora tu plan se actualizará cuando finalice el ciclo de facturación mensual.
10. Si eliges el plan Empresa, haz clic en Contáctanos. Aparece un formulario que debes rellenar con tu número de teléfono, correo electrónico, nombre de la empresa y tu nombre. Si lo deseas, puedes escribir los detalles de la compra del plan Empresa.

Si algo sale mal, no dudes en escribir a nuestro equipo de soporte ([email protected]) y te ayudaremos a solucionarlo.